Hoppa till innehåll
Aktiveringsfel

0xC004F213

ingen produktnyckel hittades på enheten

Med 0xC004F213 rapporterar Windows att ingen produktnyckel hittades på enheten. Microsoft tar upp koden tillsammans med 0xC004F211 för ändrad maskinvara: efter större ändringar, till exempel byte av moderkort, hittar Windows kanske ingen passande licens.

Symtom

  • Sidan Aktivering meddelar att Windows inte är aktiverat och visar 0xC004F213

Orsaker

  • Windows rapporterar att ingen produktnyckel hittades på enheten
  • Efter byte av moderkort hittar Windows kanske inte längre licensen som var kopplad till den tidigare maskinvaran

Så åtgärdar du felet

1

Ange en Retail-nyckel (detaljhandelslicens)

Kopiera produktnyckeln på 25 tecken från din beställning. I Windows 11: Välj Start > Inställningar > System > Aktivering och knappen Ändra bredvid Ändra produktnyckel. I Windows 10: Välj Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och Ändra produktnyckel. Klistra in nyckeln och välj Nästa.

2

Slå upp nyckeln i förväg

Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto. Kontrollera där också vilken utgåva den gäller.

3

Kör felsökaren efter en maskinvaruändring

Var din licens kopplad till ditt Microsoft-konto före ombyggnaden? Välj då Felsök på sidan Aktivering. Kan felsökaren inte lösa problemet erbjuder den en länk för att aktivera om efter en maskinvaruändring.

4

Förinstallerat Windows efter byte av moderkort

Om Windows var förinstallerat på enheten och moderkortet har bytts ut kan en ny licens behövas enligt Microsoft.

Nyckel med Kommandotolken

Installera fleraktiveringsnycklar (MAK) och nycklar för LTSC-utgåvor i Kommandotolken som administratör. Aktivera sedan Windows online.

  1. Välj Start och skriv cmd.
  2. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
  3. Windows frågar om appen får göra ändringar på enheten. Välj Ja. Med ett standardkonto frågar Windows först efter användarnamn och lösenord för ett administratörskonto.

Byt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX mot din produktnyckel. Kopiera och klistra in kommandona i Kommandotolken som du har öppnat som administratör.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

Ett fönster från Windows Script Host visar resultatet av kommandona. Kontrollera sedan att Windows är aktiverat: öppna Inställningar > System > Aktivering i Windows 11 eller Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering i Windows 10.

En LTSC-nyckel aktiverar endast sin egen LTSC-utgåva. Alla steg finns i Aktivera Windows 11 med Kommandotolken och för Windows 10 i Fleraktiveringsnycklar och Enterprise-utgåvor.

Om Windows inte godtar nyckeln

Kontrollera att nyckeln passar den installerade Windows-utgåvan. Sidan om 0xC004E016 beskriver det fallet. Om nyckeln kan ha använts på en annan enhet, läs sidan om 0xC004C008. Om Windows var aktiverat före maskinvarubytet, läs också sidan om 0xC004F211.

Om nyckeln fortfarande används på din gamla dator, läs Flytta en licens till en ny dator. Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto. Prova inga andra nycklar. Går din nyckel inte att aktivera kan du kontakta vår support med ordernumret och felkoden.

Behöver du mer hjälp?

Om fel 0xC004F213 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.

Kontakta support

Äkta licenser

Äkta licenser som aktiveras utan problem

Relaterade sökningar

ingen produktnyckel hittades Windowsange nyckel efter ominstallation av Windowsändra produktnyckel i Inställningar

From the blog

Help & guides