0xC004E016
produktnyckeln hör till en annan utgåva
0xC004E016 visas när du har angett en produktnyckel för en annan version eller utgåva av Windows än den installerade. Microsoft nämner som exempel att en Enterprise-nyckel inte kan aktivera Windows 11 Home, och tar upp 0xC004F210 i samma grupp.
Symtom
- Windows visar 0xC004E016 när du har angett nyckeln
- Windows blir kvar i den tidigare utgåvan och är inte aktiverat
Orsaker
- Produktnyckeln hör till en annan utgåva, till exempel Enterprise i stället för Home
- Produktnyckeln hör till en annan version av Windows än den som är installerad
Så åtgärdar du felet
Läs av den installerade utgåvan
I Windows 11: Välj Start > Inställningar > System > Aktivering. I Windows 10: Välj Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering. I Windows 11 visas utgåvan högst upp på sidan. I Windows 10 visas den bredvid Utgåva i avsnittet Windows. Jämför den med produktnamnet i din beställning.
Kontrollera att nyckeln passar
Kontrollera att produktnyckeln hör till den installerade Windows-versionen och utgåvan. Prova inga andra nycklar. Är det oklart vad som gäller, skriv till vår support och ange ordernumret och felkoden.
Byt utgåva om Microsoft tillåter det
Kontrollera först att Windows Home är aktiverat. Ange sedan din Pro-nyckel för att byta från Home till Pro. Windows startar om när utgåvan byts. Andra byten och deras förutsättningar står i våra guider, som länkas nedan.
Installera annars rätt utgåva
Microsoft rekommenderar att du anger en produktnyckel som passar den installerade versionen och utgåvan. En ominstallation kan ta bort filer, appar och inställningar. Säkerhetskopiera dina filer innan du börjar. Går det inte att byta utgåva med nyckeln, installera den utgåva som hör till din nyckel och aktivera den därefter.
Byten som går utan ominstallation
De utgåvebyten som går med en produktnyckel, och deras förutsättningar, står i Passar utgåvan nyckeln? för Windows 11 och i Passar nyckeln den installerade utgåvan? för Windows 10. Enligt våra guider går bytet från Pro till Enterprise med en nyckel, medan ett direkt byte från Home till Enterprise inte är en stödd väg. En LTSC-nyckel aktiverar endast sin egen LTSC-utgåva, inte Windows 11 Pro eller Enterprise.
Följ guiden Installera Windows 11 om du vill installera om med rätt utgåva. Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto.
Liknande koder
Microsoft tar upp 0xC004F210 tillsammans med 0xC004E016, och båda koderna kan peka på en produktnyckel för en annan version eller utgåva. Liknande fall beskrivs på sidorna för 0xC004F050 och 0x803FA067. Passar inte din beställning den utgåva du behöver kan du kontakta vår support innan du installerar om något. Ange ordernumret, den installerade utgåvan och felkoden.
Behöver du mer hjälp?
Om fel 0xC004E016 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.
Kontakta supportÄkta licenser
Äkta licenser som aktiveras utan problem
Relaterade sökningar
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read
