Hoppa till innehåll
Aktiveringsfel

0xC004F211

enhetens maskinvara har ändrats

Med 0xC004F211 rapporterar Windows att maskinvaran på din enhet har ändrats. En Windows-licens är kopplad till enhetens maskinvara. Efter en större ändring, till exempel byte av moderkort, kan Windows ha svårt att hitta en passande licens vid omstart.

Symtom

  • Efter ett maskinvarubyte visar sidan Aktivering att Windows inte är aktiverat, med koden 0xC004F211
  • Före ombyggnaden var Windows aktiverat på den här datorn

Orsaker

  • En större maskinvaruändring, till exempel ett nytt moderkort, gör att Windows inte hittar någon passande licens
  • Om Windows var förinstallerat kan en ny licens enligt Microsoft behövas efter byte av moderkortet

Så åtgärdar du felet

1

Kör felsökaren med ditt Microsoft-konto

Microsoft erbjuder en möjlighet att i undantagsfall överföra en licens efter ett maskinvarubyte. Microsoft-kontot måste ha varit kopplat till den digitala licensen före maskinvaruändringen. Logga in med samma konto när du använder felsökaren. I Windows 11: Välj Start > Inställningar > System > Aktivering. I Windows 10: Välj Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering. Välj Felsök där.

2

Välj länken för att aktivera om

Kan felsökaren inte lösa problemet visar den en länk för att aktivera om Windows efter en maskinvaruändring. Välj länken och följ stegen.

3

Ange den tidigare Retail-nyckeln igen

Aktiverade du Windows med en Retail-nyckel (detaljhandelslicens) före ombyggnaden? Ange den då igen på sidan Aktivering med Ändra produktnyckel. I Windows 11 använder du knappen Ändra. För fleraktiveringsnycklar (MAK) och nycklar för LTSC-utgåvor använder du Kommandotolken som administratör. Kommandona finns i Windows-guiden som länkas nedan. Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto.

4

Aktivera via telefon

Avvisas nyckeln online kan du försöka aktivera via telefon. Skriv `SLUI 04` i sökrutan i Aktivitetsfältet och följ handledningen för telefonaktivering som länkas nedan. Pro for Workstations och Pro Education måste aktiveras via internet.

Före nästa ombyggnad

Koppla den digitala licensen till ditt Microsoft-konto före nästa maskinvaruändring. Då kan du använda felsökaren för att återaktivera Windows efteråt. Välj Lägg till ett konto på sidan Aktivering och logga in med ditt Microsoft-konto. För felsökaren måste du vara inloggad med ett administratörskonto som också är ett Microsoft-konto. Mer om det finns i Aktivera Windows 11.

Volymlicenser och flytt

Med en fleraktiveringsnyckel (MAK) kan en större maskinvaruändring kräva en ny aktivering som räknas mot gränsen. Se Så fungerar gränsen för MAK-aktiveringar. Flyttar du till en helt ny dator, läs Flytta en licens till en ny dator.

Hur aktiveringen via telefon går till står i Aktivera Windows eller Office via telefon. Rapporterar Windows därefter 0xC004C008, kan nyckeln enligt Microsoft redan ha använts på en annan enhet. Prova inga andra nycklar. Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto. Kommandona för MAK-nycklar och LTSC-nycklar står i Aktivera Windows 11 med Kommandotolken. Kommer du inte vidare, kontakta vår support med ordernumret, felkoden och en kort beskrivning av ombyggnaden.

Behöver du mer hjälp?

Om fel 0xC004F211 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.

Kontakta support

Äkta licenser

Äkta licenser som aktiveras utan problem

Relaterade sökningar

aktivera Windows igen efter maskinvarubytebytt moderkort Windows inte aktiveratfelsökare för aktivering Microsoft-konto

From the blog

Help & guides