0xC004F038
KMS-antalet räcker inte för aktivering
Software Protection Service rapporterar att antalet som nyckelhanteringstjänsten (KMS) har räknat inte räcker. En KMS-värd aktiverar klienter först när tillräckligt många datorer har begärt aktivering. Microsoft nämner också en Enterprise-nyckel i Windows Home eller Pro och en företagsenhet utanför företagets nätverk som orsaker.
Symtom
- Aktiveringen rapporterar 0xC004F038 och uppmanar dig att kontakta systemadministratören
- Windows är konfigurerat som KMS-klient
Orsaker
- Antalet på KMS-värden är inte tillräckligt högt: för Windows-klienter måste det vara minst 25, för Windows Server minst 5
- En Enterprise-nyckel har angetts på en enhet med Windows 11 Home eller Pro
- En företagsenhet är inte ansluten till nätverket på arbetsplatsen
Så åtgärdar du felet
På företaget: kontrollera antalet på KMS-värden
Kontakta IT-avdelningen. Den kan visa det aktuella antalet på KMS-värden. Ligger det under tröskelvärdet måste fler datorer läggas till i KMS-poolen innan Windows kan aktiveras via KMS.
slmgr.vbs /dliAnge en Retail-nyckel
Har du en Retail-nyckel (detaljhandelslicens) för din utgåva? Ange den då. I Windows 11: Välj Start > Inställningar > System > Aktivering och knappen Ändra bredvid Ändra produktnyckel. I Windows 10: Välj Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och Ändra produktnyckel. Windows kan be om ett administratörslösenord.
Installera en MAK-nyckel
Har du en fleraktiveringsnyckel (MAK) för den installerade utgåvan? Välj Start och skriv `cmd`. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör. Windows frågar om appen får göra ändringar på enheten. Välj Ja. Med ett standardkonto frågar Windows först efter användarnamn och lösenord för ett administratörskonto. Byt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX i kommandot mot din nyckel. Om nyckeln kan installeras bekräftar ett fönster från Windows Script Host det när du har kört kommandot nedan. Välj OK. Visas ett fel, notera felmeddelandet.
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXAktivera Windows online
Starta aktiveringen online i samma fönster i Kommandotolken. En MAK-nyckel aktiveras via Microsofts aktiveringstjänster och behöver ingen KMS-värd. Kontrollera sedan aktiveringen på sidan Aktivering.
slmgr /atoFöretagsdator eller egen dator?
Tröskelvärdet hör till den KMS-aktivering som företag driver med en egen KMS-värd. Använder du en företagsdator, anslut den till nätverket på arbetsplatsen och kontakta IT-avdelningen. Har du en MAK-nyckel eller en annan nyckel från Lizensa för din egen dator, installera den för rätt utgåva:
- Windows 11 Pro med MAK-nyckel och LTSC-utgåvor: Aktivera Windows 11 med Kommandotolken
- Windows 10: Fleraktiveringsnycklar och Enterprise-utgåvor
- Passar inte nyckeln den installerade utgåvan: Passar utgåvan nyckeln?
Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto.
Närliggande koder
Microsoft tar upp 0xC004F038 på sin hjälpsida tillsammans med 0x8007232B, 0xC004F074 och 0x8007007B. Prova inga andra nycklar. Kvarstår felet efter att du har angett din nyckel, kontakta vår support med ordernumret och felkoden.
Behöver du mer hjälp?
Om fel 0xC004F038 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.
Kontakta supportÄkta licenser
Äkta licenser som aktiveras utan problem
Relaterade sökningar
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read
