0xC004C020
MAK-nyckeln har nått sin aktiveringsgräns
Aktiveringsservern rapporterar att fleraktiveringsnyckeln (MAK) har överskridit sin gräns. En MAK-nyckel kan endast aktiveras ett begränsat antal gånger, och när de är förbrukade avvisar servern fler försök.
Symtom
- Aktiveringen av Windows, eller av en volymlicensutgåva av Office, med en MAK-nyckel avslutas med 0xC004C020
- Meddelandet säger att fleraktiveringsnyckelns gräns har överskridits
Orsaker
- MAK-nyckeln har aktiverats fler gånger än Microsoft har bestämt för just den nyckeln
- Enligt Lizensas guide om MAK-gränsen räknas också en ny aktivering efter en ominstallation av operativsystemet på samma dator
- Volymlicensen används på fler enheter än licensvillkoren tillåter
Så åtgärdar du felet
Gör inga fler försök med samma nyckel
När gränsen är nådd hjälper det inte att ange samma nyckel igen. Gå vidare med stegen nedan.
Kontrollera om Windows redan är aktiverat
Välj Start och skriv `cmd`. Öppna Kommandotolken. Kör kommandot nedan. Visar licensinformationen att Windows är licensierat är Windows redan aktiverat, och du behöver inte göra något mer. Kontrollera även sidan Aktivering: I Windows 11: Öppna Inställningar > System > Aktivering. I Windows 10: Öppna Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering.
slmgr /dlvKontrollera status för Office
Gäller det en volymlicensutgåva av Office? Öppna då Kommandotolken som administratör. Välj Start och skriv `cmd`. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör. Windows frågar om appen får göra ändringar på enheten. Välj Ja. Med ett standardkonto frågar Windows först efter användarnamn och lösenord för ett administratörskonto. Kontrollera sedan sökvägen enligt avsnittet nedan och kör kommandot. För produkten ska utdata visa `LICENSE STATUS: ---LICENSED---`. Då är Office aktiverat.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatusKontakta supporten med ordernumret
Microsoft anger att du kan begära fler aktiveringar hos Microsofts aktiveringscenter för volymlicenser eller använda en annan produktnyckel. Har du en MAK-nyckel från en beställning hos Lizensa, skriv till vår support och ange ordernumret och felkoden.
Spara aktiveringar
Så här undviker du att förbruka de aktiveringar som finns kvar i onödan:
- Aktivera inte en enhet som redan är aktiverad.
- Aktivera inte testinstallationer eller virtuella datorer som du inte använder långsiktigt.
- Kom ihåg att även en ny aktivering efter ominstallation på samma dator räknas.
Hur Microsoft räknar MAK-aktiveringar och vad som räknas som en större maskinvaruändring förklaras i Så fungerar gränsen för MAK-aktiveringar.
Sökvägen till OSPP.VBS
För Office med Klicka-och-kör (Office 2016, 2019, 2021 och 2024, även LTSC-utgåvorna) ligger OSPP.VBS i Offices installationsmapp. Kör kommandona nedan i Kommandotolken som du har öppnat som administratör. Kontrollera först att filen finns:
dir "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS"
Hittas den inte, prova varianten för 32-bitars Office på 64-bitars Windows:
dir "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS"
Använd den sökväg där filen finns i kommandona på sidan. Office 2016 med MSI-installation saknar mappen root. Kontrollera den sökvägen i stället för Klicka-och-kör-sökvägarna:
dir "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS"
dir "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS"
Om filen inte finns på någon av platserna, öppna Word och välj Arkiv > Konto. Välj Om Word under Produktinformation och kontrollera versionen. En Klicka-och-kör-installation visar Klicka-och-kör vid versionsnumret. Kontrollera också var Office är installerat. Byt inte aktiveringsmetod, även om filen saknas.
Närliggande koder
Vid 0xC004C003 är nyckeln blockerad, och vid 0xC004C008 kan nyckeln ha använts på en annan enhet. Den vanliga MAK-aktiveringen beskrivs i Aktivera Windows 11 med Kommandotolken och Aktivera Office 2024.
Nyckeln finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto. Har du nått gränsen kan du kontakta vår support.
Behöver du mer hjälp?
Om fel 0xC004C020 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.
Kontakta supportÄkta licenser
Äkta licenser som aktiveras utan problem
Relaterade sökningar
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read
