Hoppa till innehåll
Aktiveringsfel

0xC004C021

MAK-nyckelns aktiveringsgräns är överskriden

Microsofts aktiveringsserver har avvisat fleraktiveringsnyckeln (MAK) eftersom de tillåtna aktiveringarna är förbrukade. En MAK-nyckel kan endast aktiveras ett begränsat antal gånger, och fler aktiveringar måste begäras.

Symtom

  • Aktiveringen misslyckas med ett meddelande om att fleraktiveringsnyckelns gräns har överskridits
  • Koden visas när du aktiverar en enhet med en volymlicensnyckel (MAK)

Orsaker

  • MAK-nyckeln har nått sin aktiveringsgräns. Enligt Microsoft kan en MAK-nyckel endast aktiveras ett begränsat antal gånger.

Så åtgärdar du felet

1

Kontrollera om enheten redan är aktiverad

Välj Start och skriv `cmd`. Öppna Kommandotolken. Kör kommandot nedan. Visar licensinformationen att Windows är licensierat är enheten aktiverad och behöver inget nytt försök.

slmgr /dlv
2

Räkna aktiveringarna

Anteckna hur många enheter du har aktiverat med nyckeln, inklusive virtuella datorer och testinstallationer. Skriv antalet i ditt meddelande, så underlättar du granskningen hos vår support.

3

Försök inte kringgå gränsen

Använd inga nycklar från andra källor och inga inofficiella aktiveringsprogram. De lägger inte till några aktiveringar för nyckeln i din beställning.

4

Kontakta vår support

Microsoft anger som lösning att begära fler aktiveringar hos Microsofts aktiveringscenter för volymlicenser. Har du nyckeln från en beställning hos Lizensa, skriv i stället till vår support. Ange ordernumret, det fullständiga felmeddelandet och, om du vet det, antalet aktiverade enheter.

Så fungerar aktiveringsgränsen

Varje MAK-nyckel har ett bestämt antal tillåtna aktiveringar. Både aktiveringar online och aktiveringar via telefon räknas av från det antalet. Mer om det finns i Så fungerar gränsen för MAK-aktiveringar.

Kontrollera Office med volymlicens separat

Aktiverar du också en volymutgåva av Office, till exempel Office LTSC Professional Plus 2024, med en MAK-nyckel från din beställning? Kontrollera då Offices status separat från Windows innan du försöker igen.

  1. Välj Start och skriv cmd.
  2. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
  3. Windows frågar om appen får göra ändringar på enheten. Välj Ja. Med ett standardkonto frågar Windows först efter användarnamn och lösenord för ett administratörskonto.

För Office med Klicka-och-kör (Office 2016, 2019, 2021 och 2024, även LTSC-utgåvorna) kontrollerar du först att filen finns:

dir "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS"

Hittas den inte, prova varianten för 32-bitars Office på 64-bitars Windows:

dir "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS"

Om filen inte finns på någon av platserna, öppna Word och välj Arkiv > Konto. Välj Om Word under Produktinformation. En Klicka-och-kör-installation visar Klicka-och-kör vid versionsnumret. Kontrollera också var Office är installerat.

Kör sedan kommandot nedan med den sökväg där filen finns:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Visar utdata LICENSE STATUS: ---LICENSED--- för din produkt är Office aktiverat och behöver inget nytt försök.

Använd vårt kontaktformulär. Vi svarar måndag–fredag kl. 9.00–17.00 (CET). Den närmast besläktade koden är 0xC004C020: enligt Microsoft har MAK-nyckeln då överskridit sin gräns, och lösningen är också att begära fler aktiveringar.

Behöver du mer hjälp?

Om fel 0xC004C021 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.

Kontakta support

Äkta licenser

Äkta licenser som aktiveras utan problem

Relaterade sökningar

0xC004C021 MAK-gränsfleraktiveringsnyckel gränsen överskridenMAK-aktiveringar slut

From the blog

Help & guides