Aktiveringsfel

0xC004F039

nyckelhanteringstjänsten (KMS) är inte aktiverad

En Windows-dator som är konfigurerad som klient till nyckelhanteringstjänsten (KMS) har begärt aktivering från en KMS-värd men inte fått något svar. Microsoft pekar på nätverksanslutningen mellan dem, främst TCP-port 1688. Lizensa levererar Retail-nycklar (detaljhandelslicens) och fleraktiveringsnycklar (MAK), inga KMS-nycklar, och driver ingen KMS åt kunder.

Symtom

Aktiveringen misslyckas med ett meddelande om att datorn inte kunde aktiveras eftersom nyckelhanteringstjänsten (KMS) inte är aktiverad
Datorn är konfigurerad som KMS-klient och frågar därför en KMS-värd om aktivering

Orsaker

KMS-värden har inte svarat på KMS-begäran
En brandvägg blockerar eller filtrerar TCP-port 1688, standardporten för KMS, mellan klienten och KMS-värden

Så åtgärdar du felet

Företagsdator: kontrollera anslutningen till KMS-värden

Microsoft rekommenderar att du felsöker nätverksanslutningen mellan KMS-värden och klienten och ser till att ingen brandvägg blockerar eller filtrerar TCP-port 1688. Använder du en arbetsdator, be IT-avdelningen kontrollera det.

Installera Lizensas MAK-nyckel i stället för KMS-klientnyckeln

Volymlicensutgåvor av Windows är som standard KMS-klienter. För datorer som inte kan använda KMS beskriver Microsoft hur produktnyckeln byts mot en MAK-nyckel. Välj Start och skriv `cmd`. Högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör. Windows frågar om appen får göra ändringar på enheten. Välj Ja. Med ett standardkonto frågar Windows först efter användarnamn och lösenord för ett administratörskonto. Byt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX i kommandot mot din MAK-nyckel. Om nyckeln kan installeras bekräftar ett fönster från Windows Script Host det när du har kört kommandot nedan. Välj OK. Visas ett fel, notera felmeddelandet.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Försök aktivera igen

När MAK-nyckeln är installerad, starta aktiveringen online i samma fönster i Kommandotolken. Kontrollera sedan om aktiveringen lyckades. I Windows 11: Öppna Inställningar > System > Aktivering. I Windows 10: Öppna Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering.

slmgr /ato

Visa licensinformationen

Kör kommandot nedan i samma fönster i Kommandotolken. Det visar licensinformationen för den installerade Windows-utgåvan, så att du kan kontrollera resultatet.

slmgr /dli

KMS eller egen nyckel?

Med KMS aktiverar företag många datorer i det egna nätverket: en KMS-värd sköter aktiveringen av klienterna. Har du installerat Windows Enterprise, en LTSC-utgåva eller Windows Pro från ett volymlicensmedium kan den allmänna volymlicensnyckeln (GVLK) för KMS-klienter fortfarande vara installerad. Stegen ovan ersätter den med din MAK-nyckel.

Med en Retail-nyckel följer du vägen via Inställningar i Aktivera Windows 11 eller Aktivera Windows 10. Kommandotolken och aktiveringen via telefon för MAK-nycklar beskrivs i avsnitten om volymlicensnycklar i samma guider: Windows 11, Windows 10. Hur många datorer en MAK-nyckel täcker förklaras i Så fungerar gränsen för MAK-aktiveringar.

Kontakta Lizensas support

Kontakta vår support om din nyckel från Lizensa är installerad och aktiveringen ändå misslyckas eller ger en annan kod. Skicka med ordernumret, de fem sista tecknen i nyckeln och det exakta felmeddelandet.

Behöver du mer hjälp?

Om fel 0xC004F039 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.

Kontakta support

Äkta licenser

Äkta licenser som aktiveras utan problem

Windows 10 Pro MAK

89,00 €

Windows 11 Enterprise

39,90 €

Windows 11 Enterprise LTSC 2024

49,90 €

Relaterade sökningar

KMS port 1688 brandväggbyta KMS-klientnyckel mot MAK-nyckelnyckelhanteringstjänsten är inte aktiverad

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read