Hoppa till innehåll
Aktiveringsfel

0xC004C004

Produktnyckeln kan inte aktivera Windows

Windows godtog inte produktnyckeln för aktivering. Microsoft förklarar 0xC004C004 endast i en tabellrad som delas med andra aktiveringskoder, så råden här håller sig nära den raden.

Symtom

  • Windows visar 0xC004C004 när du aktiverar med en produktnyckel
  • Sidan Aktivering visar fortfarande att Windows inte har aktiverats

Orsaker

  • Den produktnyckel du angav kan inte användas för att aktivera Windows
  • Efter en uppgradering till Windows 11 var aktiveringsservrarna upptagna
  • Windows 11 är inte aktiverat efter en ominstallation som följde på det kostnadsfria uppgraderingserbjudandet. Enligt Microsoft ska det aktiveras automatiskt om inte enheten har fått en större maskinvaruändring, till exempel ett nytt moderkort.

Så åtgärdar du felet

1

Samla uppgifterna om din nyckel

Din nyckel finns i e-postmeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto. Notera de fem sista tecknen och utgåvan som visas under Inställningar > System > Aktivering (Windows 10: Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering). Skicka aldrig hela nyckeln.

2

Vänta om du precis har uppgraderat

Om du har uppgraderat från ett aktiverat exemplar av Windows 7 eller Windows 8.1 medan aktiveringsservrarna var upptagna aktiveras Windows 11 enligt Microsoft automatiskt. Du kan också vänta en stund och sedan välja Aktivera på samma sida.

3

Fråga oss innan du provar en annan nyckel

Microsofts allmänna råd för den här gruppen är att ange en annan nyckel. Har du en nyckel från Lizensa kontaktar du i stället vår support så kontrollerar vi den.

Varför den här sidan är kort

Vi hittade ingen Microsoft-artikel som enbart handlar om 0xC004C004. Microsofts tabell över aktiveringsfel placerar koden i en rad med bland andra 0xC004C001, 0xC004C007, 0xC004F005 och 0xC004F050. Vi anger endast orsakerna från den raden.

När du skriver till oss behöver vi också veta vilken utgåva som är installerad. Vilken Windows-utgåva är installerad? visar var du ser det, och Din nyckel och din utgåva förklarar vilken nyckel som passar vilken utgåva. För Windows 10, se Passar nyckeln den installerade utgåvan?.

När du ska kontakta Lizensas support

Kontakta vår support om aktiveringen med produktnyckeln från din beställning misslyckas och Windows visar 0xC004C004. Ange ordernumret, de fem sista tecknen i nyckeln, utgåvan som visas i Inställningar och det exakta meddelandet eller en skärmbild. Supporten är öppen måndag–fredag kl. 9.00–17.00 (CET).

Behöver du mer hjälp?

Om fel 0xC004C004 fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.

Kontakta support

Äkta licenser

Äkta licenser som aktiveras utan problem

Relaterade sökningar

produktnyckeln kan inte aktivera WindowsWindows 11 aktiveringsservrar upptagna

From the blog

Help & guides