Hoppa till innehåll
Aktiveringsfel

0x800704CF

Ingen giltig Windows-licens hittades

Windows hittar ingen giltig licens för enheten. Microsofts åtgärd är att aktivera med en giltig produktnyckel på 25 tecken. Efter en större maskinvaruändring hänvisar Microsoft till felsökaren för aktivering.

Symtom

  • Sidan Aktivering visar 0x800704CF
  • Windows meddelar att ingen giltig licens hittades för enheten
  • Windows har förlorat aktiveringen efter en större maskinvaruändring, till exempel ett nytt moderkort

Orsaker

  • Windows hittade ingen giltig licens för enheten
  • Efter en större maskinvaruändring kan den befintliga licensen inte längre matcha enheten, och Windows kan be dig återaktivera

Så åtgärdar du felet

1

Ha produktnyckeln till hands

Din nyckel på 25 tecken finns i bekräftelsemeddelandet om din beställning och i Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto.

2

Ange nyckeln i Inställningar

Välj Start > Inställningar > System > Aktivering, välj Ändra produktnyckel och ange nyckeln. I Windows 10 finns sidan under Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering. Windows kan be om ett administratörslösenord.

3

Efter en maskinvaruändring: kör felsökaren

Om du har gjort en större maskinvaruändring, till exempel bytt moderkort, öppna sidan Aktivering igen. Välj Felsök. Du måste vara inloggad som administratör. Microsoft noterar att du kan bli ombedd att gå igenom återaktiveringen.

Var du hittar nyckeln

Öppna Mitt bibliotek i ditt Lizensa-konto eller sök i din inkorg efter e-postmeddelandet om din beställning. Mer hjälp med att hitta den finns i Var finns min nyckel?.

Alla steg i aktiveringen beskrivs i Aktivera Windows 11 och Aktivera Windows 10.

Efter en maskinvaruändring

Microsoft erbjuder en väg för återaktivering efter en maskinvaruändring. För att kunna använda den behöver ditt Microsoft-konto ha varit kopplat till den digitala licensen före ändringen; logga in med det kontot. Kör sedan Felsök på sidan Aktivering och välj Jag ändrade nyligen maskinvaran på den här enheten. Följ anvisningarna för att välja enheten och aktivera Windows. Har du en giltig produktnyckel kan du också ange den under Ändra produktnyckel. Se även Flytta en licens till en ny dator. Om Windows i stället visar 0x803F7001 följer du den sidan.

När du ska kontakta Lizensas support

Kontakta vår support om nyckeln saknas i ditt konto eller om aktiveringen fortfarande misslyckas efter de här stegen. Skicka ordernumret, de fem sista tecknen i nyckeln och det exakta felmeddelandet eller en skärmbild. Supporten är öppen måndag–fredag kl. 9.00–17.00 (CET).

Behöver du mer hjälp?

Om fel 0x800704CF fortfarande hindrar aktiveringen efter de här stegen kan vår support kontrollera din nyckel och licenskanal direkt.

Kontakta support

Äkta licenser

Äkta licenser som aktiveras utan problem

Relaterade sökningar

ingen giltig Windows-licens hittadesändra produktnyckel Windows 11återaktivera Windows efter maskinvaruändring

From the blog

Help & guides